美国GOOGLE公司肆意诋毁中国多家企事业单位被告上法庭


作者：郑一夫 洪建章



引 言

登陆全球最大的搜索引擎www.google.com，输入关键词“中国影视网”、“中国教育网”或者“中国商标专网”，进行网页查找，你道GooGle会告诉你什么？

GooGle说：“该网站可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑。”

无独有偶，除了前述三个关键词外，输入“中国瓷都-景德镇”、“福建省红十字会”、“福建网通”、“福建省广播影视集团”、“福建体育彩票网”、“嘉峪关市人民政府网站”、“厦门餐饮网”、“厦门眼科中心”、“厦门律师联合网”、“厦门商标网”等，均显示这些企、事业单位的网站都“可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑。”

这么多网站都“可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑”吗？这是巧合，还是事实，还是其他什么原因导致？是谁，获得怎样的授权，依据什么标准确定这么多网站都“可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑”呢？这样的网页搜索提示，又带给相关企、事业单位怎样的影响呢？他们采取了如何的应对措施？



涉嫌名誉侵权，GooGle成被告

2007年9月，中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局认定的商标代理机构厦门市财富商标事务所有限公司(下称“厦门财富商标事务所”)接到客户的反馈称，通过GooGle搜索引擎寻找厦门财富商标事务所的网站“厦门商标网www.xmtm.cn”时，GooGle搜索引擎提示“该网站可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑”，导致放弃浏览厦门财富商标事务所网站的计划。厦门财富商标事务所愤怒之余，在调查取证后，以侵犯名誉权为由将www.google.com的所有者谷歌公司告上法院。

经了解，厦门市财富商标事务所有限公司成立于2004年，是一家由福建省工商行政管理局批准成立，并由中国国家商标局认定的商标代理机构。厦门财富商标事务所系“福建省首届‘十强’商标代理机构”、首届“厦门市商标代理诚信单位”，在业界享有较高的知名度和美誉度，并获得政府、社会、客户、公众和媒体的普遍认可，目前已经发展成为在北京、厦门、合肥、泉州、河南等地拥有多家连锁机构和关联企业的商标代理组织，合作伙伴遍及台湾、香港、美国、英国、韩国等国家和地区。作为具备良好资质和丰富经验的专业代理机构，厦门财富商标事务所立足厦门，覆盖闽南，面向全国，折射海外，拥有一大批忠诚度极高的客户，客户群已经延伸到香港、台湾、马来西亚、美国、日本、英国、葡萄牙、韩国等国家和地区，每年商标注册申请代理量超过千件；厦门财富商标事务所代理的多个案件作为新型案例和典型案例先后被选入《中华商标》、《中国知识产权裁判文书网》和《中国知识产权经典案例分析》等，在业界引起较大反响；《中华商标》、《中国工商报》、《海峡西岸商标》、《厦门晚报》、《厦门商报》、《海峡导报》、《东南早报》、《闽商》和《视窗》等杂志、报纸多次刊发有关该单位的新闻报道和商标代理人撰写的文章。

在目前企业和公众已经习惯通过浏览互联网便捷获取信息的时代，功能齐全和服务完善的专业网站颇受客户欢迎，厦门财富商标事务所充分意识到网络平台对于业务拓展的重要意义，为更好地树立公司形象和宣传所提供的商标等知识产权代理服务，早在2004年，厦门财富商标事务所就开始投入巨大的人力、物力、财力和精力精心打造专业的知识产权网站——厦门商标网：www.xmtm.cn ，该网站依法备案后，取得备案证号：闽ICP备05016831号，并通过百度搜索(www.Baidu.com)进行推广宣传。如今在百度搜索以及Google搜索中，厦门财富商标事务所的“厦门商标网：www.xmtm.cn”已经排名于同类关键词搜索结果显示的最前列，在方便寻求与客户的业务合作机会、降低交易和搜集信息等商业活动成本、提高与客户的交流速度和效率、大幅度增加业务收入和利润、提升企业形象等方面均有上佳表现，企业、品牌与所属的网站已经紧密结合在一起，正在发挥良好的经济和社会效应。

2007年9月，厦门财富商标事务所接到客户反馈，称发现谷歌公司在其所有的www.google.com网站上发布涉嫌伤害厦门财富商标事务所的信息。厦门财富商标事务所经查证后，向中华人民共和国福建省厦门市公证处申请网页证据保全，并于2007年9月29日完成公证事宜。公证书载明：谷歌公司在其所有的www.google.com网站上大量宣称厦门财富商标事务所网站“可能含有恶意软件，有可能危害您(注：指网页浏览者)的电脑”，进而“警告－访问该网站可能会损害您的计算机！”。

厦门财富商标事务所认为，厦门财富商标事务所网站“厦门商标网”域名“www.xmtm.cn”系合法登记注册取得，网站已经依法备案，并委托专业的网络应用软件开发商、网络服务提供商厦门精艺达网络科技有限公司以及自己公司的专业网络管理员进行设计和维护，网站功能齐全、服务完善，不存在不安全的因素，更没有含有恶意软件，经再三浏览和检测后均未发现任何危险隐患，也从未接到过包括客户在内的任何单位和个人的投诉和举报，“厦门商标网”是为安全的网站，浏览“厦门商标网”不会遭受任何危害。谷歌公司在其网站上的宣传内容与事实不符，根据《中华人民共和国民法通则》、《最高人民法院关于贯彻执行<民法通则> 若干问题的意见》等法律法规的有关规定，谷歌公司的行为已经构成对厦门财富商标事务所名誉权的侵害，应当承担相应的法律责任。为此，为维护自身合法权益，根据有关法律规定，厦门财富商标事务所向厦门市思明区人民法院起诉称“谷歌公司的行为侵犯厦门财富商标事务所的名誉权”，请求法院依法判令谷歌公司停止对厦门财富商标事务所企业法人名誉的侵权行为，分别在全国性和地方性的网络媒体新华网、新浪网、厦门网等三个网站上公开向厦门财富商标事务所赔礼道歉，并赔偿厦门财富商标事务所经济损失计人民币10000元整以及承担案件全部诉讼费用。

目前，案件已由厦门市思明区人民法院受理在案。



案件思考

何谓“该网站可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑。”
GooGle网站里是这样说的：

为什么有些搜索结果会显示“这个网站有可能会损害您的计算机“？

该警告信息会显示在我们认为可能会包含恶意软件的搜索结果中。我们希望用户在搜索网页时感觉更安全；为了增强对用户的保护，我们一直不懈努力于确认这种危险网站。

恶意软件通常是在您访问这些站点时，在您毫不知情或未经您允许的情况下被安装的。恶意软件的例子包括在您的计算机里删除数据；盗窃密码和信用卡号等一系列的个人信息；或者更换您的搜索结果。

为什么这么多的企、事业网站被列入“可能含有恶意软件”的网站呢？

是哪个有权部门授权GooGle这样做的呢，依据的又是什么样的标准呢？


带着这些疑问，我们深入思考。


㈠、某些跨国企业如谷歌公司肆意践踏中国法律，恶意诋毁中国企业

美国作为世界上最强大、“最民主”的国家，动辄就攻击其他国家“没有人权”、“不人道”。什么是“人权”呢，人权就是对人格尊严最基本的尊重！作为世界上最大的搜索引擎网站，作为美国处于垄断地位、具有垄断性质和实质的大型企业，谷歌公司是经过哪个部门的授权而将这么多的中国企业网站列入“可能含有恶意软件”的网站呢？是哪个行政或者司法裁判确认这么多的中国企业网站是“可能含有恶意软件”的网站呢？答案是：没有。

当今社会信息化时代，企业网站已经与企业紧密联系在一起，发挥着巨大的商业功能，企业网站对企业形象树立和业务发展所带来的作用越来越明显；而在没有合法和明确授权的情形下，谷歌公司随便安装个软件，单方面把众多中国企业网站列入“可能含有恶意软件”的网站，肆意践踏中国法律，恶意诋毁中国企业网站，这势必给中国企业的利益带来极大的损害。
谷歌公司作为大型跨国企业，在全球有着强大的影响力，其不当行为和涉嫌违法、侵权的行为，必将给殃及的企业带来巨大的伤害，谷歌公司针对不特定多数的企业，无视社会影响，公然故意将其网站没有来由地列入“可能含有恶意软件”的网站，并且这种行为长期持续存在，这是对中国企业的侮蔑和诋毁，依法理应承担相应的责任。


㈡、谷歌公司存在不正当竞争行为

尽管谷歌公司在www.google.com上声明“该网站可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑”，但是，即便用户不顾这样的提示，意图进入相关搜索网站，也是无法如愿以偿，点击后会链接到其他页面，换言之，无法通过使用搜索引擎进入目标网站。

反不正当竞争法规定：“经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。”反不正当竞争法还规定：“经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”

谷歌公司的行为至少违反了这两条法律规定。用户在进行搜索的时候，遇到此类提示，一般即放弃点击浏览的意图，转而浏览其他没有这种提示的网站，这对被列入“危险网站”的企业来说，是极为不公平的，谷歌公司的行为不可避免地构成了不正当竞争行为，这种行为除了伤害被殃及网站的利益外，还将破坏有序的市场秩序。


㈢、跨国公司的打击报复行为？

据了解，厦门财富商标事务所多次接到来自厦门、北京、深圳等地要求在GOOGLE里做网站推广和企业广告的电话，考虑公司实际状况和需要，厦门财富商标事务所婉言谢绝。

也许，正是这些不正常的因素，不经意间导致公司网站被列入“黑名单”，真是令人深感震惊和遗憾。


㈣、现代版“莫须有”

目前有多个中国企、事业网站均被列入“可能含有恶意软件”的网站，这些网站包括政府网站、社会公益网站、事业单位网站和企业网站，遭诋毁范围之广，影响之恶劣，是前所未有的。

从法律层面看，如何定义一个网站“恶意”、“危害”呢，又如果界定“可能含有”呢，从逻辑的角度而言，谈论一个事物可能存在，同时也就一味着一个事务也可能不存在，这是相对的，而谷歌公司直接就把这么多不同类型的网站都列入“可能含有恶意软件”的网站，这跟扣上“莫须有”的罪名又有什么区别呢？！

作为搜索引擎企业，如果谷歌公司发现有哪个网站具有潜在的恶意软件，其正确的做法应是屏蔽该网站，而非把它置放在最显著位置，然后又标注其“恶意”。搜索引擎能够搜索到其他网站，是谷歌公司主动进行的，自愿进行的，没有哪家企业要求谷歌公司一定要能搜索到自己企业，谷歌公司通过提供搜索赚取商业利益，有义务确保不侵犯他人权利。至于其行业内部的所谓技术惯例等，与其他人无关。



结束语

我们呼吁更多被侵权的企业行动起来，通过法律途径讨回公道，维护自身合法权益。